尊敬的顧客，感謝您選擇我們的產品和服務。為了確保您購物愉快，我們制定了以下退貨政策。如果您對購買的商品有任何問題，請隨時與我們聯繫。

1. 適用範圍

本退貨政策適用於在本網站、線下門店或通過授權管道購買的所有商品。

2. 退貨條件

商品必須在購買後的7天內提出退貨申請。

商品必須保持原狀，未使用、未損壞，並且包含所有原始包裝和配件。

商品必須附帶有效的購買憑證（如訂單號、發票或收據）。

以下商品不適用退貨政策：

定制商品或個性化商品。

3. 退貨流程

聯繫客服：在退貨期限內，通過以下方式聯繫我們

提交申請：提供訂單號、商品資訊、退貨原因及照片。

等待審核：我們的客服團隊將在7個工作日內審核您的申請，並通過郵件或短信通知您審核結果。

寄送商品：審核通過後，我們將提供退貨地址。請將商品寄回，並保留郵寄憑證。

退款處理：收到退貨商品並確認無誤後，我們將在7個工作日內處理退款，退款金額將原路返回至您的支付帳戶。

4. 退款時間

退款時間取決於支付方式和銀行處理速度，通常需要7個工作日。

如果退款超過預計時間仍未到賬，請聯繫客服查詢。

5. 注意事項

請務必在退貨商品中附上您的訂單號和聯繫方式。

退貨產生的運費由顧客承擔，除非商品存在品質問題或錯誤發貨。

如果商品損壞是由於運輸過程中的問題，請在收到商品後的72小時內聯系我們，並提供照片作為證據。

6. 聯繫我們

如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯繫我們的客服團隊

我們致力於為您提供優質的服務，感謝您的理解與支持！